SEGRETERIA ONLINE E INFORMAZIONI
Hai domande sulla vita all'interno dei nostri centri sportivi? In questa pagina abbiamo raccolto i chiarimenti utili per tutti i nostri tesserati.
DOMANDE FREQUENTI
QUALI SONO I GIORNI DI APERTURA DEI NOSTRI CENTRI?
I centri sono aperti per te 365 giorni all'anno, compresi i fine settimana e le festività!
COME POSSO ACCEDERE AL CENTRO SPORTIVO?
Dopo l'accettazione della domanda di tesseramento e il versamento della quota, riceverai le istruzioni per l'app istituzionale. Accedi all'app e seleziona 'Ingresso Centro Sportivo'.
CHE DURATA HA IL MIO TESSERAMENTO?
Il tesseramento segue la stagione sportiva. Puoi scegliere se versare il contributo di frequenza mese per mese (con rinnovo automatico) oppure versare la quota per l'intera stagione sportiva in un'unica soluzione anticipata.
QUALI DOCUMENTI SERVONO PER TESSERARSI?
Per completare la domanda di tesseramento servono un documento d'identità, il codice fiscale (tessera sanitaria) e l'IBAN. Inoltre, per legge, è obbligatorio presentare un certificato medico per attività sportiva non agonistica in corso di validità. Se sei minorenne, la domanda deve essere firmata da un genitore o tutore legale.
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
Puoi versare i contributi istituzionali per le attività in due modi: tramite addebito diretto sul conto corrente (SEPA) ogni primo del mese, oppure dividendo la quota della stagione in 3 comode rate.
COME POSSO ACCEDERE ALL'APP?
Dopo la registrazione, riceverai un'email con le istruzioni per scaricare l'app. Imposta la password e accedi con l'email fornita. Ogni email può essere associata a un solo contratto. Se dimentichi la password, clicca su "Password dimenticata" e segui le istruzioni.
COME POSSO MODIFICARE I MIEI DATI PERSONALI (INDIRIZZO, CONTATTI, CONTO CORRENTE)?
Aggiorna i tuoi dati personali direttamente dall'APP. Per modificare il conto corrente, seleziona "Informazioni sul pagamento
COME POSSO BLOCCARE I PAGAMENTI O RICHIEDERE IL RECESSO?
Se decidi di interrompere la frequenza dei corsi, puoi farlo direttamente dall'app nella sezione dedicata ai dati del tuo tesseramento, interrompendo il versamento dei contributi per i mesi successivi.
COME POSSO SAPERE SE IL PAGAMENTO È ANDATO A BUON FINE?
L'addebito avviene ogni primo del mese. Controlla l'estratto conto o l'APP per verificare il pagamento. In caso di dubbi, contatta la banca o i riferimenti indicati nei solleciti.
POSSO CEDERE LA MIA QUOTA O IL TESSERAMENTO A UN'ALTRA PERSONA?
No. Per legge e in base allo Statuto della nostra SSD, la quota e la qualifica di tesserato sono strettamente personali e non possono essere cedute a terzi.
